Hướng dẫn cách mua hàng trên shopee

Shopee là một trong những ứng dụng mua sắm thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam. Nếu bạn vẫn chưa biết cách mua hàng trên shopee thì hãy nhanh tay tham khảo ngay bào viết này nhé!

1. Hướng dẫn cách mua hàng trên shopee

Bước 1: Tải ứng dụng Shopee

Mọi người tiến hành tải ứng dụng Shopee: Mua sắm online về thiết bị di động tại cửa hàng CH Play (Android) hoặc App Store (iOS). Sau đó, mở ứng dụng.

Bước 2: Đăng ký tài khoản

Tại mục Tôi ở thanh công cụ bên dưới menu, chọn Đăng ký.

Mọi người sẽ có 4 cách đăng ký tài khoản Shopee:

• Sử dụng SĐT cá nhân
• Sử dụng tài khoản Google
• Sử dụng tài khoản Facebook
• Sử dụng tài khoản Apple (Chỉ áp dụng cho thiết bị iOS)

Sau đó, các bạn vui lòng điền đầy đủ thông tin cá nhân theo yêu cầu của hệ thống, gồm có:

• Tên
• Giới tính
• Ngày sinh
• Tài khoản liên kết

Bước 3: Tìm kiếm sản phẩm

Để tìm kiếm sản phẩm, bạn có thể lựa chọn các phương pháp sau:

Cách 1: Sử dụng công cụ tìm kiếm

Tại thanh công cụ ở đầu menu (biểu tượng kính lúp), mọi người nhập tên sản phẩm vào đây và chọn Enter hoặc trực tiếp nhấn vào tên sản phẩm được đề xuất bởi hệ thống như hình bên dưới.

Tùy vào tốc độ truy cập internet, chỉ sau vài giây là ứng dụng Shoppe sẽ hiển thị đầy đủ hình ảnh, thông tin sản phẩm bạn muốn tìm kiếm.

Cách 2: Tìm kiếm sản phẩm tại banner

Banner Shopee là nơi “hội tụ” tất cả các chương trình khuyến mãi, siêu sale cực khủng được thay đổi liên tục theo từng thời điểm khác nhau. Mọi người có thể lướt sang bên trái để có thể tham khảo thêm một số ưu đãi nổi bật khác.

Bước 3: Lựa chọn sản phẩm phù hợp

Đầu tiên, các bạn có thể đưa ra những tiêu chí riêng để lựa chọn sản phẩm:

Các tiêu chí có sẵn trong thanh công cụ:

• Liên quan: Hệ thống đề cử tất cả các sản phẩm có liên quan đến từ khóa mà bạn tìm kiếm.
• Mới nhất: Hệ thống sẽ đề cử những sản phẩm được đăng bán trong thời gian gần đây nhất.
• Bán chạy: Hệ thống sẽ đề cử những sản phẩm có lượt mua cao nhất
• Giá: Các bạn có thể lựa chọn phân khúc giá của sản phẩm: cao (mũi tên đi xuống)/ thấp (mũi tên đi lên)
• Freeship Xtra: Hệ thống sẽ đề cử những sản phẩm được miễn phí vận chuyển (Gói Xtra này do shop bán hàng mua/ đăng ký với Shopee để kích thích khách hàng)
• Shop yêu thích: Hệ thống sẽ đề cử những sản phẩm thuộc các shop bán hàng có độ uy tín cao (dựa trên lượt rate, bình luận, tỉ lệ trả lời tin nhắn khách hàng…).
• Miễn phí vận chuyển: Hệ thống sẽ đề cử những sản phẩm được miễn phí vận chuyển (Gói Shopee tài trợ khách hàng).
• Đánh giá: Các bạn có thể lựa chọn mua hàng theo lượt rate (5 sao, từ 4 sao, từ 3 sao, từ 2 sao).
• Theo danh mục: Hệ thống sẽ đề cử những danh mục có liên quan đến từ khóa mà bạn tìm kiếm.

Sử dụng bộ lọc

Phía bên trên góc tay phải của màn hình, các bạn sẽ nhìn thấy biểu tượng Lọc. Tại đây, hệ thống sẽ đề cử những tiêu chí khác nhau. Sau đó, chọn áp dụng.

Mọi người nên đọc kỹ thông tin sản phẩm trước khi quyết định mua hàng. Cụ thể:

Bước 4: Mua hàng

Nếu có bất kỳ phân vân, thắc mắc gì vui lòng nhấn vào biểu tượng tin nhắn bên dưới cùng của màn hình để trao đổi cùng với chủ shop.

Khi quyết định mua sản phẩm có, bạn có thể:

• Nhấn vào biểu tượng giỏ hàng để tiếp tục mua sắm thêm.
• Nhấn vào Mua ngay để sang bước tiếp theo.

Bước 5: Nhập thông tin cá nhân

Nhập thông tin cá nhân chỉ áp dụng cho những người tiêu dùng mua hàng lần đầu tiên trên ứng dụng Shopee. Kể từ lần sau trở đi, hệ thống sẽ tự động lưu trữ thông tin cá nhân của bạn.

Bước 6: Kiểm tra hóa đơn

Khách hàng vui lòng kiểm tra lại hóa đơn & lựa chọn:

• Phương thức vận chuyển: Tùy thuộc vào từng shop bán hàng và địa chỉ của bạn, Shopee sẽ có các phương thức vận chuyển phù hợp.
• Shopee Voucher: Hãy áp dụng thêm các mã giảm giá để có thể nhận được mức giá siêu ưu đãi.

• Phương thức thanh toán: Hiện nay ứng dụng Shopee hỗ trọ khách hàng thanh toán qua Ví ShopeePay, thẻ tín dụng/ ghi nợ và ship COD.

Sau khi tất cả thông tin đã đầy đủ, chính xác thù mọi người chọn Đặt hàng và tiến hành thanh toán (nếu có).

2. Cách theo dõi vận đơn trên Shopee

Cách 1: Theo dõi trên app Shopee

Bước 1: Truy cập vào đơn hàng bạn muốn kiểm tra vận đơn

Tại menu chính của Tôi, chọn Đang giao (biểu tượng xe tải)

Bước 2: Xem thông tin vận chuyển

Bấm vào Đang giao hàng để xem thông tin chi tiết, hành trình của đơn hàng như hình bên dưới.

Cách 2: Sử dụng mã vận đơn

Bước 1: Xem mã vận đơn

Hiện nay, đối tác của Shopee bao gồm rất nhiều đơn vị vận chuyển hàng hóa như Giao Hàng Nhanh, J&T Express, Viettel Post , Vietnam Post Tiết Kiệm, GrabExpress,…

Bạn thực hiện tương tự các bước như cách 1 để có thể xem được mã vận đơn và đơn vị vận chuyển của mình.

Bước 2: Nhập mã vận đơn vào hệ thống vận chuyển

Trong đơn hàng của mình, mã vận chuyển là SPXVN020907999749, thuộc Shopee Xpress. Mọi người tiến hành truy cập vào địa chỉ link: https://spx.vn/ để nhập mã và xem thông tin đơn hàng.

3. Cách hủy đơn hàng trên Shopee

Bước 1: Truy cập vào đơn hàng bạn muốn hủy

Tại màn hình chính của Tôi, chọn Chờ xác nhận để tiến hành hủy đơn.

Lưu ý: Nếu đơn hàng trong tình trạng chờ lấy hàng hoặc đang giao hàng thì bạn phải liên hệ với chủ shop để hủy chứ không thể hủy tự động trên hệ thống được.

Bấm vào đơn hàng bạn muốn hủy.

Bước 2: Hủy đơn

Chọn Xác nhận hủy

Nhấn vào lý do bạn muốn hủy đơn hàng và chọn Xác nhận.

Sau đó, màn hình sẽ tự động chuyển sang menu như hình bên dưới. Nếu đơn hàng của bạn xuất hiện trong danh mục: Đã hủy có nghĩa là mọi người đã hủy đơn hàng Shopee thành công.

Xem thêm: https://alokhoai.com/tac-dung-cua-dong-trung-ha-thao-va-cach-su-dung/

Như vậy, trong bài viết này Alo Khoai đã hướng dẫn mọi người cách mua hàng trên shopee đơn giản, nhanh chóng và vô cùng hiệu quả. Cảm ơn các bạn đã quan tâm và theo dõi. Chúc mọi người có những trả nghiệm mua sắm tuyệt vời!